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TÉRMINOS Y CONDICIONES

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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 22 de noviembre de 2024

Lea atentamente estos términos y condiciones antes de utilizar nuestro Servicio.

Definiciones

Aplicación significa la plataforma de mensajería masiva mediante WhatsApp proporcionado por el GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO MUNICIPALIDAD DE AMBATO, al cual usted accede al recibir una notificación, mensaje o alerta; así como también al utilizar el ChatBot institucional, llamado gadmambato

País se refiere a: Ecuador

Compañía (a la que se hace referencia como “la Compañía”, “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro” en este Acuerdo) se refiere a GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO MUNICIPALIDAD DE AMBATO, ubicado en la Av. Atahualpa y Río Cutuchi, de la ciudad de Ambato, provincia de Tungurahua.

Dispositivo se refiere a cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.

Servicio se refiere a la Aplicación y al ChatBot

Usted se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o a la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Uso del Servicio

El servicio que ofrece nuestra plataforma de mensajería masiva mediante  WhatsApp, deberá ser utilizado única y exclusivamente para recibir alertas, notificaciones y mensajes por parte del GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO MUNICIPALIDAD DE AMBATO; así como para solicitar información sobre un producto o proceso mediante nuestro Agente Virtual de tipo ChatBot. En caso de que el usuario utilice nuestro servicio para otros fines será suspendido  definitivamente y se elevará el caso a instancias legales pertinentes.

El GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO MUNICIPALIDAD DE AMBATO y ninguno de sus funcionarios solicitará información personal adicional y bajo ningún concepto se exigirá algún tipo de pago o compensación monetaria.

Reconocimiento

Estos son los Términos y Condiciones que rigen el uso de este Servicio y el acuerdo que opera entre Usted y la Empresa. Estos Términos y Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios con respecto al uso del Servicio.

Su acceso y uso del Servicio está condicionado a Su aceptación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones. Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que acceden o utilizan el Servicio.
Al acceder o utilizar el Servicio, Usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos y Condiciones, deberá cancelar la suscripción y salir de la aplicación.
Usted declara que es mayor de 18 años. La Empresa no permite que los menores de 18 años utilicen el Servicio.
Su acceso y uso del Servicio también está condicionado a Su aceptación y cumplimiento de la Política de Privacidad de la Empresa. Nuestra Política de privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal cuando utiliza la Aplicación de mensajería masiva y ChatBot, y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege. Lea atentamente nuestra Política de privacidad antes de utilizar nuestro Servicio.
Enlaces a otros sitios web
Nuestro Servicio puede no contiene enlaces a sitios web o  servicios de terceros excepto al sitio web oficial que es de propiedad exclusiva y está  controlada por la Compañía.
Terminación
Podemos terminar o suspender Su acceso inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo, sin limitación, si Usted  incumple estos Términos y Condiciones.
Tras la terminación, Su derecho a usar el Servicio cesará inmediatamente.
Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, en ningún caso la Compañía o sus proveedores serán responsables de ningún daño especial, incidental, indirecto o consecuente (incluyendo, sin limitación, daños por pérdida de ganancias, pérdida de datos u otra información, por interrupción comercial, por lesiones personales, pérdida de privacidad o cualquier otro daño).
Privacidad
El GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO MUNICIPALIDAD DE  AMBATO garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una  validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.
GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO MUNICIPALIDAD DE AMBATO reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.
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