AVANZA EL NUEVO COBRO DE LA TASA DE BASURA
Desde el 1 de diciembre, la Empresa Pública Municipal de Gestión Integral de Desechos Sólidos de Ambato (EPM-GIDSA) implementa el nuevo mecanismo de cobro de la tasa de recolección de basura a través de la planilla de agua potable. En los primeros días, el proceso registra avances significativos en atención al usuario y recaudación: más de 786 ciudadanos han sido atendidos en los puntos habilitados y 15.826 usuarios ya han realizado el pago mediante la planilla o por facturación directa.
El acompañamiento permanente del personal técnico ha permitido orientar a los usuarios sobre la estructura del cobro, aclarar dudas sobre el cálculo de la tasa y receptar solicitudes de mejora del servicio en distintos sectores del cantón. Cada atención se registra de manera ordenada, consolidando una base de aportes ciudadanos que agilita la toma de decisiones y facilita ajustes en los procesos de facturación.
Con esta información, la empresa corrige eventualidades, proyecta mejoras operativas y fortalece el servicio de recolección y aseo público. EPM-GIDSA recuerda que dispone de personal capacitado en los puntos de recaudación para entregar información directa sobre los valores cobrados, los servicios prestados y los canales formales para presentar observaciones o solicitudes.
La empresa reafirma su compromiso con una gestión transparente y cercana, invitando a los usuarios a mantener al día el pago de la tasa, cuyo sustento permite ampliar la cobertura y mejorar la calidad del servicio. El objetivo es consolidar una gestión eficiente, responsable y acorde a las necesidades del cantón.
