NUEVO SISTEMA DIGITAL OPTIMIZA AGENDAMIENTO MÉDICO MUNICIPAL

Desde el 1 de diciembre, el Hospital Municipal Nuestra Señora de la Merced implementa un sistema digital de agendamiento de citas médicas que incorpora un proceso de verificación por código enviado al celular del paciente. Este mecanismo busca mejorar la experiencia de los usuarios y garantizar un servicio ágil, transparente y seguro, otorgando a cada persona un control directo sobre sus turnos.

El procedimiento se activa mediante un código de seis dígitos que llega al número registrado del paciente. Para agendar, el usuario debe ingresar a www.hmunicipal.gob.ec, acceder al Sistema Integral con su usuario y contraseña y luego ingresar el código que recibirá entre uno y dos minutos después de iniciar sesión. Esta clave será válida durante cinco minutos y permitirá seleccionar la especialidad requerida, evitando reservas duplicadas o accesos no autorizados.

El nuevo sistema asegura que cada turno sea gestionado exclusivamente por el titular, lo que fortalece la seguridad del proceso y mejora la organización de la atención médica. Para que la plataforma funcione correctamente, es indispensable que los pacientes actualicen su información en el área de Información del hospital, especialmente su número de celular, que será el canal oficial para recibir el código de verificación.

Con este avance tecnológico, el Hospital Municipal Nuestra Señora de la Merced reafirma su compromiso con un servicio accesible, moderno y humano. La institución invita a la ciudadanía a actualizar sus datos personales y aprovechar esta herramienta que permitirá un agendamiento eficiente y sin inconvenientes.